Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 81bet

Tại 81bet, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu thanh toán được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
81bet Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 81bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản' — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 81bet. Phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn theo thời gian thực.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 81bet bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì cho mọi tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi, không lưu thông tin thẻ hay mã PIN trên hệ thống.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau mỗi phiên. Cookie tùy chọn — như ngôn ngữ hiển thị khi truy cập trên điện thoại — có thể tắt riêng mà không ảnh hưởng tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vòng các ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật mới có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thực hiện theo đúng quy trình đã công bố trong chính sách này.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie tùy chọn ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Bạn tắt được cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.